Useat tutkimukset osoittavat, että visuaalinen informaatio parantaa tiedon ymmärtämistä, koska silloin monimutkainen asia voidaan esittää selkeämmin ja tiedon omaksuminen helpottuu. Kuvat, kaaviot ja grafiikat helpottavat tärkeiden tietojen erottamista epäolennaisesta, mikä helpottaa analysointia ja nopeuttaa päätöksentekoa. Voiko visualisoinnista olla haittaa?
Raporttien tulee nostaa esille olennaiset tunnusluvut tavalla, joka nopeuttaa ymmärtämistä ja sanoman tulkintaa. Samalla on varottava tietojen liiallista yksinkertaistamista tai kokonaan poisjättämistä. Toisaalta huonoa viestintää olisi sekin, jos visuaalisia elementtejä on liikaa tai kaaviot ja grafiikat ovat vaikeasti tulkittavissa. Pahimmassa tapauksessa epäselvä visualisointi aiheuttaa väärinkäsityksiä, tulkintaeroja ja ohjaa jopa tekemään vääriä johtopäätöksiä.
Colliersilla pyrimme välttämään edellä mainittuja karikkoja kehittämällä ja testaamalla raportointia yhdessä raportin käyttäjien kanssa. On tärkeä ymmärtää heti raporttien luomisen alkuvaiheessa liiketoiminnan tavoitteet. Mitä halutaan mitata, mitkä tunnusluvut ovat oleellisia, ja keitä raportti palvelee?
Colliers360-raportit ovat visuaalisia ja auttavat kiinteistöjen tiedolla johtamisessa
Colliersilla olemme paneutuneet kiinteistöjohtamisen raporttien visualisuuteen. Colliers360-raportointi on keskeinen tiedolla johtamisen työkalumme, ja kehitämme sen raporttinäkymiä aktiivisesti asiantuntijoidemme ja asiakkaidemme kanssa. Tiedon esitystavalla on iso merkitys raporttien sisällön ymmärtämisessä.
Kauppakeskuksille laatimamme raportti näyttää liiketilojen statuksen ja tiedon selkeästi pohjakuvassa
Otetaan esimerkki kauppakeskusliiketoiminnasta. Kauppakeskuksen johtamisessa ja kehittämisessä on tärkeää hahmottaa keskuksen liiketoiminnan kokonaiskuva sekä yksittäisten vuokralaisten tilanteet. Colliers360-raportit vastaavat näihin molempiin tarpeisiin.
Käytännössä pohjakuvasta näkee koko keskuksen kaikki liiketilat erilaisten parametrien mukaan eri värikoodeilla korostettuna, esimerkiksi sopimusmaturiteettiin, myyntitehoon tai OCR:iin liittyen. Tämä näkymä palvelee erinomaisesti vuokrauksen strategisessa suunnittelussa ja kohteen kehittämisessä.
Analysoitaessa yksittäisen vuokralaisen tunnuslukuja tai vertailtaessa muutamaa käyttäjää toisiinsa näkymään saadaan helposti avaintunnusluvut, kuten vuokralaisen myynnit, vuokrat, tilakoko, sopimuksen kesto ja liikevaihtosidonnaisen vuokran osuus. Tiedot ovat aina ajan tasalla, sillä ne päivittyvät taustajärjestelmistä joka yö. Manuaalisen työn määrä vähenee, kun eri lähdejärjestelmistä kerätty tärkeä tieto on analysoitavissa yhdestä näkymästä.
Colliers360-raportin tiedot tukevat kauppakeskuksen operatiivista johtamista ja päätöksentekoa. Visualisoiduille raporteille on ollut suuri tarve ja eritoten kauppakeskuksissa niiden tuoma hyöty päivittäisen johtamisen tukena on ollut merkittävä.
Kirjoittajista Terhi Sell työskentelee Colliersilla Retail-liiketoimintayksikön johtajana ja Piia Liukko IT-yksikössä kehityshankkeiden Portfolio Managerina.
