Varainhoito on taitolaji monien joukossa: tietyt taidot on osattava ja tärkeät osaamisalueet hallittava parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi. Monet vuodet kiinteistö- ja varainhallinnon tehtävissä ovat antaneet arvokasta näkemystä ja kokemusta varainhoidon tehokkaista menetelmistä. Alla onkin listattuna 4 olennaisinta osaamisaluetta, jotka myös sinun varainhoitajana on tärkeää hallita!
- Arvon säilyttäminen
Tärkein tehtävä varainhoidossa on tietenkin kohteen arvon säilyttäminen ja kasvattaminen. Jokainen varainhoitaja voi toimia eri tavalla, koska varainhoidon tavan määrää luonnollisesti itse kohde – ja kohteet ovat aina yksilöllisiä. On tunnistettava kohteen tyyppi: vakaa, arvonsa säilyttävää kohde vai onko kyseessä kehitettävä arvonlisäyskohde, jota varten täytyy tehdä useitakin investointeja. Hyvä varainhoitaja huomioi kohteen ominaisuudet ja sen hetkisen tilanteen – ja lopulta muovaa varainhoidon tavat näiden asioiden pohjalta, jotta kohteen arvo nousee tai säilyy.
- Kohde määrittää, mitä se tarvitsee
Varainhoidossa tarvitaan luovaa ajattelua, sillä kiinteistöt ovat ainutlaatuisia. Kiinteistöjä voi toki vain vuokrata, mutta kekseliäs varainhoitaja pohtii, mitä uutta kohteille voisi tehdä. Usein tällöin puhutaan niin sanotuista value add-kohteista, joita pyritään jatkokehittämään kassavirran parantamiseksi. Varainhoidossa voi siis myös hyödyntää markkinoinnillisia näkökulmia ja pohtia, kuinka kohdetta voi rakentaa tuotteena toimivammaksi ja miten kohteen voisi brändätä.
- Managerin tehtävä on kertoa datan avulla, mitä kohteessa tapahtuu
Datasta johdetun tiedon tärkeyttä ei voi varainhoidossa ja kiinteistöalalla korostaa liikaa. Informaation avulla pystyy mm. seuraamaan toteutuvatko suunnitelmat, jotka kohteeseen on tehty ja mikä on investointien suhde lopulliseen tuottoon. Laskentataulukoista ja erilaisista järjestelmistä haettava kattava data on oltava varainhoitajalla nopeasti käsiteltävänä ja analysoituna. Tämän pohjalta on pystyttävä tekemään päätöksiä. Esimerkiksi Assetin avulla varainhoitaja näkee kohteisiin liittyvän ajantasaisen datan analyysin heti visualisoituna, mikä nopeuttaa entisestään päätöksentekoprosesseja ja jatkosuunnitelmien tekoa.
- Mahdollisuuksien näkeminen on arvon tuottamiselle olennaisinta
Kukapa ei hyötyisi elämässään tai työssään kokemuksesta? Erilaisten kohteiden varainhoito ja vuosien kokemus avartaa varainhoitajan näkökulmia ja uusia tapoja kiinteistöjen arvon tuottamiselle pystyy kehittämään. Usein menee helposti vuosikin ennen kuin varainhoitaja oppii tuntemaan miten kukin kiinteistö käyttäytyy, joten uusien tulomahdollisuuksien kehittäminen vie aikaa. Tulomahdollisuuksia voi perinteisen vuokran lisäksi miettiä kustannusten kautta; kustannukset niin sanotusti vyörytetään vuokralaisille esimerkiksi erilaisina hoito- ja käyttövuokrina. Kokenut varainhoitaja oivaltaa tällaiset mahdollisuudet ja toteuttaa uudet ideansa kerätyn, luotettavan datan perusteella.
Kiinteistöjohtaminen, kuten kaikki muukin asiajohtaminen on pitkälti tiedolla johtamista. Päätökset ja toimenpiteet perustuvat luotettavaan ajantasaiseen dataan, joten varainhoitajan pääasiallisena tehtävänä onkin toimittaa tietoa. Vaikka numeroita ja dataa tulee käsiteltyä päivän aikana paljon, mutta hyvää asiakaspalvelua ei varainhoidossakaan sovi unohtaa. Puhutaan kiinteistöistä ja kohteista, mutta loppujen lopuksi varainhoitoakin tehdään aina ihmisille.
Haluaisitko tietää, kuinka Assetti voi tehostaa varainhoitoasi datan käsittelystä asiakastyytyväisyyteen? Ota yhteyttä myyntitiimiimme tai hanki ilmainen kokeilujakso täältä!
Kirjoittaja: Johanna Närvä-Hakala, Head of Sales, Assetti
Kuvan lähde: Assetti.
